Concierge da
Subseção

O fim do processo eletrônico e da morosidade nas solicitações

O cenário atual

A burocracia que trava as subseções

Processo Eletrônico

Solicitações via sistema lento, burocrático e sem transparência de prazos

E-mails perdidos

Pedidos feitos por e-mail sem rastreamento, sem SLA e sem priorização

Sem visibilidade

O presidente da subseção não sabe o status das suas solicitações

Demora na resposta

Dias ou semanas para resolver pedidos simples como reserva de sala

A nova experiência

Como o CSC pode ajudar você? — Compras, Manutenção, Obras, Eventos e muito mais

Responsivo

Dashboard mobile — solicite serviços direto do celular

Tudo em um só lugar

Eventos, Ofícios, Aprovações, Normas — com histórico de pedidos rastreável

Gestão e controle

Lista de tickets — status, prioridade e responsável em tempo real

Para os agentes

Métricas, gamificação e comunicados — gestão moderna do atendimento

O futuro das subseções

49 subseções atendidas por um centro de serviços moderno, rastreável e eficiente. O presidente da subseção agora tem um concierge dedicado.

Para conhecer o Cronograma, busquem o stand da Célula de Inovação